Các nhà lãnh đạo phải sẵn sàng dịch chuyển thói quen tập trung vào khách hàng thành các thông lệ cải tiến mới để hỗ trợ các chiến lược mà dữ liệu được đo lường qua các hệ thống CRM + CX
Customer Centric
Customer Centric
Customer Centric
Các nhà lãnh đạo phải sẵn sàng dịch chuyển thói quen tập trung vào khách hàng thành các thông lệ cải tiến mới để hỗ trợ các chiến lược mà dữ liệu được đo lường qua các hệ thống CRM + CX