Nhiều anh chị em (ACE) chủ doanh nghiệp bán lẻ rất có tinh thần học hỏi, muốn tổ chức của mình ngày càng tốt hơn, chịu khó đi workshop này kia để học hỏi về O2O, Loyalty, nghe về cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, xây dựng chân dung, customer 360..