Product Master Data cho ngành bán lẻ
Có lẽ nhiều anh em sẽ khá đau đầu trong vận hành bán lẻ vì:
Đội marketing không biết cách viết content, tuyển về viết content cho sản phẩm mà cứ viết đâu đâu.
Việc phối hợp từ các phòng ban để hoạch định, đánh giá các chỉ số, phân tích.. đều mỗi người mỗi hướng.
Việc đào tạo nhân viên về kiến thức sản phẩm
Hệ thống hóa danh mục sản phẩm, điều hướng người dùng cứ thủ công, loạn cả lên, danh mục này mà lòi ra sản phẩm khác...
Và việc sản phẩm gợi ý bán kèm, liên quan để bán trên các kênh POS, website
Vì cơ bản là anh em chưa hiểu và thấy tầm quan trọng product master data, để phục vụ cho việc quản trị, báo cáo, hoạch định, và bán hàng, xa hơn nữa là cá nhân hóa trải nghiệm, AI product recommendation để cross-sale, up-sale
Hãy tham khảo luồng trong hình kèm theo, để hình dung ra rằng việc để có thông tin sản phẩm đầy đủ cần có nhiều bên tham gia vào theo 1 quy tắc nhằm hướng đến sản phẩm có thông tin đầy đủ. Lúc đó những vấn đề trên sẽ dần được hóa giải.
Link tài liệu kèm theo, và bản đồ hàng hóa ngành thời trang cho anh em tham khảo ở dưới comment.
Có thể anh em bỏ qua bài viết về bản đồ hàng hóa, và chưa biết cách vận dụng, nhưng nếu biết nó sẽ mang lại lợi ích lớn
Bạn tham khảo thêm link bài từ Facebook:
Bản đồ cấu trúc hàng hóa ngành thời trang: