Digital Workplace Việt sẽ churn nhiều trong 2023
Discover more from Nguyễn Ngọc Tuấn's Blog
Digital Workplace Việt sẽ churn nhiều trong 2023
Bài này không có gây war, mà rất mong các giải pháp local tìm khách phù hợp để tồn tại & phát triển.
Thực tế phũ phàng rằng khách hàng rời đi khi hết thời hạn ký hợp đồng (không tái ký vì cost không phù hợp), hoặc sẽ khó bán trong 2023 vì:
1. Các digital workplace local bị gãy luồng giao tiếp & cộng tác nội bộ, trong đó chat làm trung tâm, các giải pháp local có trải nghiệm chat quá ẹ, hầu như khách hàng doanh nghiệp không xài.
2. Sự rời rạc, không kết dính qua môi trường chat (instance messaging), thực tế các công ty dùng digital workplace local, nhưng chat dùng Zalo, Telegram.. thì thật sự cái digital workplace đó năm thì mười họa mới vào.
3. Sự hiện diện ở Digital workplace đó không có, mọi thứ nó không hiệu quả.
4. Sự liên kết và mở từ môi trường làm việc số đó với các hệ thống khác: Như bán hàng Haravan, Shopify.. không có, làm cho làm cho sự rời rạc về việc phối hợp cộng tác với nhau.
5. Trải nghiệm mobile app của các digital workplace local bị phân mảnh, phân mảnh chính trong các mobile app của họ hiện nay, càng làm cho hệ sinh thái digital workplace rời rạc không hiệu quả.
6. Thực tế các digital workplace của local hiện nay kiêm luôn phần giải pháp HRM, chấm công tính lương, nhưng sau 1 thời gian ứng dụng thì chỉ có dùng chấp công tính lương mà thôi.
Khách hàng rời bỏ, thẳng thắng mà nói sẽ rời bỏ qua dùng Happytime.vn của TopCV, vì bên này giá rất rẻ và tập trung làm rất tốt vào chấm công, tính lương và các trải nghiệm cho HRM, và khả năng extend thêm phần chi lương linh hoạt.
Như vậy đến kỳ tài ký thì các khách hàng giải pháp local khác sẽ move qua dùng Happytime.
7. Sự nổi lên của các Digital Workplace, đặc biệt như Lark, free cho 50 users, có đủ mọi thứ business email, chat, task, approval, meeting, docs.. và khả năng mở kết nối mạnh mẽ các bên khác sẽ thúc đẩy nhanh hơn việc rồi bỏ của các giải pháp local
Bài này đang nói lên 1 thực tế mà các giải pháp local cần đối điện để tìm cách chuyển mình trong 2023.
Bài này không có gây war, mà rất mong các giải pháp local tìm khách phù hợp để tồn tại & phát triển.
Cuối năm nghỉ tết rồi, và qua tết anh em giải pháp local hãy thần tốc & thúc đẩy manh mẽ hơn nè, đừng phí phạm thời gian quý 1.2023
Link bài post trên Facebook cho bạn tham khảo thêm: